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我的第二个家——水果视频下载人的故事(四)

2021-12-20 10:05:29


在水果视频下载有这样一支“娘子军”,她们是安全卫士,为公司业务发展保驾护航;她们是贴心伙伴,为营销团队提供可靠支撑。今天水果视频下载安装的主人公就是来自这个团队---风险管控部尚瑜。



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     2014年4月入职水果视频下载,时光飞逝,不知不觉已经进入第八个年头。尚瑜始终坚守在风险管控的岗位上,水果视频下载也见证了她从一个普通员工成长为业务骨干。当问到她工作至今的感触时,她这样说到:“水果视频下载就是我的家”。满满的集体归属感和自豪感,让我肃然起敬。


为公司守好风险口

风险管控部承担着预防、规避和把控风险的重要职责,是保障公司业务健康、有序开展的关键部门,全方位做好业务风险评估及审核,保护客户和公司权益。

每年的315都是全国打击诈骗最高光的时刻。但是,风险管控部和那些打击诈骗的公安干警同志们一样,无论工作日还是周末,不管白天还是晚上,全天24小时都把它当做315来过。尚瑜总是带领组员冲在最前面,始终把责任担当记在心上。遇到有问题的证件反复核对,遇到有问题的号码多渠道排查,对每个细微但可能存在风险的细节点都“锱铢必较”。无论是组员日常而普通的工作安排,还是各岗位工作细节的把控,尚瑜把这种“严谨而细致”的精神,贯穿在了工作的方方面面。


和团队一起成长

尚瑜作为部门主管,一直秉承着创新提效的宗旨,不断为部门优化工作流程、优化工作方法、提高工作效率。例如:在彩铃上传的工作中,通过优化办公软件和工具,实现了彩铃自动转换成可用格式的流程,让彩铃上传的审核时效由原来的8-10分钟,下降到了5分钟以内。这不仅仅大大提高了工作效率,也为公司节约了人工成本。

同时,尚瑜作为部门的新员工导师,为部门培养了多名核心骨干,被评为水果视频下载“优秀导师”。2020年,因疫情影响,部门人员流失较为突出,导致中班岗位工作量大增。在这“青黄不接”的关键时期,尚瑜主动接下新员工培养的重任,经常利用非工作时间对新员工进行一对一指导,快速提升了新员工的业务技能,帮助新员工成长。同时,在最快的时间内,培养出了符合岗位需要的中班人员,解决了部门的燃眉之急。


家在水果视频下载,未来可期

在主管这个岗位上,尚瑜通过个人能力的提升,一步一步逐渐承担起基础管理者的角色,在实践的摸索中也逐渐找到了自己的定位。从之前关注员工工作量的分配,到现在会着重关注员工个体的综合发展。从对新员工培养的一手包揽到放手让更多新导师的参与尝试,这些都是尚瑜对主管岗位新的诠释和成长,身边逐渐成长起来的一个个优秀的小伙伴,也让她对自己未来的工作充满自信了!

对于未来尚瑜说了两点希望:“希望个人能力越来越好,希望在水果视频下载做得越来越久。常言说懂得珍惜,才会拥有。尚瑜以公司为家,身处一岗,肩担重责,积极主动、勇于承担、精诚服务,用热爱激发出不尽的热情,定能创造不凡的业绩”。

水果视频下载尚瑜,未来可期!

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